## HP Officejet 100 (L411) 企业版

## 适用于 Microsoft® Windows® XP、Windows® Vista、Windows® 7、Windows® Server 2003 和 Windows® Server 2008

## 发行说明

本文档介绍 HP Officejet 100 (L411) 移动打印机系列企业版的安装和使用。

### 主题

1.概述

2.安装准备

3.安装企业版

4.卸载企业版

5.安装工具箱企业版

6.卸载工具箱企业版

7.获取详细信息

8.法律声明

### 1.概述

企业版包括用于运行 Windows XP（32 位）、Windows Vista（32/64 位）、Windows 7（32/64 位）、Windows 2003 Server（32/64 位）和 Windows 2008 Server（32/64 位）的计算机的打印驱动程序。这些驱动程序与 Microsoft WHQL 兼容，是企业用户的理想之选，它们提供了一个自定义的小型软件解决方案。

利用该解决方案，管理员可以使用安装管理软件将驱动程序预装载到系统中。

工具箱企业版为您的打印机提供了附加的支持和维护工具。

注：要使用工具箱企业版，必须安装企业版。

### 2.安装准备

安装软件之前，请确保计算机满足以下要求：

#### 最低系统要求

- 任何 Intel® Pentium® II、Intel Celeron® 或兼容处理器（推荐使用 Pentium III 或更高配置）
- 128 MB RAM（推荐使用 256 MB RAM）
- 200 MB 可用硬盘空间
- Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 2 或更高版本（可以从 http://www.microsoft.com/ 下载）
- 可访问 Internet（推荐）
- 可用 USB 端口（除非进行 Bluetooth 安装，否则不支持任何没有 USB 连接的计算机）
- 2X 或速度更高的 CD-ROM 驱动器（如果从 CD 安装）
- SVGA 800 x 600 显示器（最低 16 位颜色）

#### 支持的操作系统

- 推荐使用 Windows XP Home Edition Service Pack 1 或更高版本
- 推荐使用 Windows XP Professional Service Pack 1 或更高版本
- Windows Vista
- Windows 7
- 推荐使用 Windows 2003 Server R1 或更高版本
- 推荐使用 Windows 2008 Server R1 或更高版本

#### 注：同时支持上述操作系统的 32 位和 64 位版本。

#### 权限要求

安装软件的人员必须具有管理权限才能安装企业版。也可以利用 Windows XP 和更高版本中提供的“RunAs”功能，以管理员凭据运行安装。

注：安装软件后，在使用 USB 电缆将打印机与计算机连接以及启动即插即用功能时，无需提供管理权限。

#### 下载并准备软件

1.从 www.hp.com 下载网络软件包。

2.下载完网络软件包后，双击该文件，将其内容解压缩。

注：有关重新打包的详细信息，请参阅所使用的安装管理软件附带的文档。

### 3.安装企业版

#### 直接连接安装

使用 USB 连接将打印机直接连接到计算机时，可以在连接电缆之前安装软件（“先安装软件”），也可以在安装软件之前连接电缆（“先安装硬件”）。

先安装软件的方法要求您在将打印机连接到计算机之前先完成软件安装。如果使用 Active Directory 等脚本安装过程，驱动程序通常会在打印机连接到计算机之前作为脚本的一部分安装。

在先安装硬件的安装过程中，会引发即插即用事件，然后再安装软件。即插即用事件完成后，安装程序将完成该安装过程。

安装软件

您可以使用下列方法之一安装软件包：

· 从软件包运行 setup.exe

· 使用 MSI 安装程序部署软件包。例如使用 Active Directory 进行部署。

默认安装选项无需任何命令行参数。不过，如果要更改默认安装行为，可以使用下列可用参数修改安装行为。

此外，您也可以修改 autorun.inf 文件中的 [Setup] 参数：

[Setup]

CommandLine=-usbsuppress

可用参数

下表列出了可用于修改命令行参数的参数：

参数 | 描述
-usbsuppress | 防止每次将打印机插入同一物理端口时即插即用功能都检测新打印机。（启动这些即插即用事件通常是因为每台打印机都具有唯一的序列号。）

####

#### 对“仅添加打印机”部署重新打包

要部署打印机驱动程序软件包，使它只包含打印机驱动程序，请删除下列文件和文件夹：

- Setup.exe
- autorun.inf
- Setup 文件夹

### 4.卸载企业版

企业版不提供卸载程序。要进行卸载，请使用从 Web 下载的独立的清除实用程序。

清除实用程序没有用户界面，而且也没有可用的命令行参数。

要运行 scrubber 实用程序：

- 双击 Uninstall.bat 文件。

### 5.安装工具箱企业版

如果您需要用于打印机的附加支持和维护工具，请安装工具箱企业版。从网络上下载工具箱企业版并运行可执行文件。

您可以使用下列参数来更改默认安装行为。

可用参数

下表列出了可用于修改命令行参数的参数：

参数 | 描述
-s | 无提示安装。安装企业版时只有一个进度对话框；无需用户干预。（无提示安装指在重新启动前无需用户进行任何操作。）
-l yyy | 安装一种特定的语言，其中“yyy”是表示语言的三位缩写： ARA 阿拉伯语 CHS 简体中文 CHT 繁体中文 CSY 捷克语 DAN 丹麦语 DEU 德语 ELL 希腊语 ENU 英语 ESN 西班牙语 FIN 芬兰语 FRA 法语 HEB 希伯来语 HUN 匈牙利语 ITA 意大利语 JPN 日语 KOR 韩语 NLD 荷兰语 NOB 挪威语（博克马尔语） PLK 波兰语 PTB 巴西葡萄牙语 RUS 俄语 SVE 瑞典语 TRK 土耳其语

使用 Active Directory 进行安装

要使用 Active Directory 部署工具箱企业版，请激活解压缩的网络软件包中的 Ent_Toolbox.msi 而不是 setup.exe。此方法使用的命令行参数与“可用参数”部分中列出的参数相同。您需要按照下列步骤修改 autorun.inf，而不是通过命令行来进行。

步骤 1：修改 autorun.inf 文件

当 autorun.inf 与 setup.exe 处于同一位置时，打开 autorun.inf 文件。

在 autorun.inf 的开头找到 [setup] 部分。默认值如下：

[Setup]

CommandLine=-s

步骤 2：通过 Active Directory Server 部署解压缩的网络软件包

有关使用 Active Directory Server 部署软件的信息，请参阅 Active Directory Server 随附的文档。

### 6.卸载工具箱企业版

要卸载工具箱企业版，请使用下列方法之一：

- 使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”实用程序。

- 通过 Active Directory Server 进行卸载。（有关信息，请参阅 Active Directory Server 附带的文档）

- 使用可从 Web 下载的独立的清除实用程序

该清除实用程序使用下列文件（与 Uninstall.bat 文件位于同一文件夹）移除工具箱：

HPZscr01.exe（仅适用于 32 位操作系统）

HPZscr40.exe（仅用于 64 位操作系统）

hpeScr30.dat

要使用此清除实用程序，请选择下列方法之一：

- 双击 Uninstall.bat 文件。

- 或者 -

- 在 MS-DOS 命令提示符下，输入

start hpzscrXX.exe -datfile hpeScr30.dat -unattended -nocopytotemp –noreboot

注：对于 32 位操作系统，请使用 01 代替 XX；对于 64 位操作系统，请使用 40 代替 XX。

可用参数

下表列出了可用于修改命令行参数的参数：

参数 | 描述
仅 <file name> | 指示卸载程序尝试在 30 秒内删除文件。用于“自杀应用程序”进行自我删除。（否则由于这些程序的二进制文件正在使用中，它们将无法进行自我删除。）
-datfile <file name> | 指示 <file name> 为要使用的 DAT 文件，而非要删除的文件。请确保使用此参数，否则最终可能会导致 DAT 文件删除。
-unattended | 允许卸载程序自动运行而无需用户进行干预。（卸载程序会显示进度屏幕。）
-silent | 允许卸载程序自动运行而无需用户进行干预。（卸载程序不会显示进度屏幕。）
-noreboot | 此参数将禁用“需要重新启动”屏幕。
-forcereboot | 此参数可让卸载程序强制重新启动计算机（即便不需要重新启动）。
-nocopytotemp | 通常，清除实用程序将自身复制到临时文件夹，以使其可以从其启动位置删除自身的二进制文件，这样做对于调试可能会有帮助。但如果使用此参数，您可以阻止实用程序将自身复制到临时文件夹。

### 7.已知问题

#### 与旧版本 HP Officejet 软件的兼容性

存在许多可能的安装和升级方案；HP 已对其中多个方案进行了测试。但是，由于存在大量的兼容可能性，所以当一台计算机上安装有多个版本的 HP 软件时可能会出现共存、兼容性或功能问题。

如果计算机上已安装兼容的驱动程序，则在安装期间计算机可能会自动重新启动。这是正常现象，不会影响程序的成功安装。

如果计算机上已装有标准软件包的完全安装或自定义安装，则无法安装企业版。要安装企业版，请先卸载标准软件包，然后再安装企业版。

企业版可以与其他 HP 打印机（如 HP Officejet 和 HP PSC 打印机）共存。但是，对于目前大多数 HP 产品来说，不能将两台 HP Officejet 打印机（一台安装 HP Photosmart 软件，另一台安装企业版）连接到同一台计算机。

#### 与旧版本的企业版的兼容性

为避免可能的兼容性问题，强烈建议您在安装最新版本之前，先卸载旧版本的企业版或企业解决方案软件。在卸载旧版本后，必须重新启动计算机，否则将不会正确安装最新版本。

不应在此版本上安装某些旧版本的企业版。如果一定要安装旧版本的企业版，请先卸载新版本，然后再安装旧版本。

#### “属性”对话框打开缓慢

单击打印对话框中的属性或首选项后，可能要过一段时间才能显示 HP Officejet 对话框。这是正常现象。

升级操作系统前的准备工作

如果计划升级与打印机相连的计算机的操作系统，请先卸载此软件并断开与打印机的连接，然后再升级操作系统。

卸载类似产品后出现的问题

可以在装有 HP 数码成像产品（如 HP Photosmart 打印机、HP Scanjet 扫描仪或 HP 相机）的计算机上安装和卸载打印机。不过，在以后卸载这些产品时，可能会删除某些共享的文件。如果出现这种情况，则需要重新安装企业版。

### 8.获取详细信息

####

#### 设置公告：

包含有关设置您的打印机的简便易行的说明。

入门指南：

提供了更详细的设置和故障排除信息，以及有关使用打印机的基本信息。

#### 用户指南：

提供有关下列主题的信息：

- 疑难排解信息
- 重要安全通告和管制信息
- 与支持的打印耗材有关的信息
- 详细的用户说明

从随打印机提供的软件 CD 安装 HP 软件的标准版之后可以打开本指南。要打开用户指南，请单击开始，依次选择程序或所有程序、HP、您的 HP 打印机对应的文件夹，然后选择帮助。

另外，HP 技术支持网站 (www.hp.com/support) 上还提供本指南的 Adobe® Acrobat® 版本。

#### 网站：

http://www.hp.com/support/ 链接到 HP 技术支持网站，在此可获得最新的软件、打印机、操作系统、技术支持和其他信息。

### 9.法律声明

HP 软件许可协议

1. 购买相关 HP PSC 或 HP Officejet 产品或支付 HP 指定费用，即可获得本许可。
2. 出于以上考虑，HP 向与 HP PSC 或 HP Officejet 相连的任何计算机授予对一份本软件的非独占使用权限。
3. 打开本软件包的客户以及所有依照以下第 8 条规定获得授权的受让者均受本许可的约束。在本许可协议中：

· 此处的“用户”一词指此类客户和任何经过授权的受让者；

· 此处的“使用”一词指存储、加载、安装、执行或显示本软件；

· 此处的“软件”一词指 HP（通过 CD、磁盘、Internet 或任何其他途径）提供的与 HP PSC 或 HP Officejet 有关的所有程序、文件和可执行程序。

4. 除非出于存档、备份、错误识别或更换损坏介质之目的，否则不得复制本软件。本软件的所有副本上都必须带有原版介质上的版权和其他所有权说明，以及所有有限权利标识。
5. 本许可不包括更新、升级或其他增强功能的权利。但是，本许可协议确实适用于 HP 提供的所有更新、升级或其他增强功能。
6. 本许可不授予本软件的所有权，也不授予同任何相关源代码有关的权利及 HP 或第三方供应商所拥有的其他知识产权。本许可协议不出售本软件的任何权利。
7. 未经 HP 事先书面同意或法律许可，不得反汇编、反编译、解密本软件或对本软件执行逆向工程操作。如提出此类请求，用户须向 HP 提供关于反汇编、反编译、解密或逆向工程的合理详尽的报告。
8. 只有经 HP 事先书面同意并支付适当的转让费，且受让者书面同意接受本许可的条款和条件，才能转让本许可。对于此类转让，转让者必须立即将本软件及所有副本转给授权的受让者，同时本许可协议中规定的转让者的权利也将自动终止。本许可协议同样约束任何不知情的受让者。
9. 对于违反本许可的行为，包括任何侵犯第三方供应商版权的行为，本软件的任何第三方供应商都可能会维护其在本软件中的权益。
10. 当发现用户未能遵守本许可时，HP 可以通知终止此许可。一旦终止许可协议，用户必须立即销毁或向 HP 归还本软件的所有副本，包括所有改写版本（相关数据库中单独的用户数据除外）。
11. 若本软件授权美国政府使用，用户需同意本软件系完全由私人经费开发并作为 DFARS 252.227-7013 中定义的“商用计算机软件”(Commercial Computer Software) 或 FAR 52.227-19 中定义的“受限制的计算机软件”(Restricted Computer Software) 提供。

商标声明

Adobe 和 Acrobat 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。

Intel、Celeron 和 Pentium 是 Intel Corporation 或其子公司在美国和其他国家/地区的注册商标。

Microsoft、Windows 和 Windows XP 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。

版权

© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

除非版权法允许，否则未经事先书面许可，禁止复制、改编或翻译。

本文所含信息如有变动，恕不另行通知。

HP 产品和服务的担保仅限于此类产品和服务附带的明示担保声明中规定的担保。本文中没有任何内容可以构成其他担保。HP 对于本文中包含的技术性或编辑性错误或遗漏不承担任何责任。