## HP Officejet 100 (L411)

## Corporate Edition per Microsoft® Windows® XP, Windows® Vista, Windows® 7, Windows® Server 2003 e Windows® Server 2008

## Note sulla versione

Questo documento descrive l'installazione e l'utilizzo di Corporate Edition per la stampante HP Officejet serie 100 (L411) Mobile.

### ARGOMENTI

1. Descrizione

2. Operazioni preliminari all'installazione

3. Installazione della Corporate Edition

4. Disinstallazione della Corporate Edition

5. Installazione della Corporate Toolbox Edition

6. Disinstallazione della Corporate Toolbox Edition

7. Ulteriori informazioni

8. Dichiarazioni legali

### 1. Descrizione

La Corporate Edition include i driver di stampa e di scansione per computer che eseguono Windows XP (32 bit), Windows Vista (32/64 bit), Windows 7 (32/64 bit), Windows 2003 Server (32/64 bit) e Windows 2008 Server (32/64 bit). I driver, ideali per aziende o utenti di ambienti aziendali, sono compatibili con Microsoft WHQL e offrono una soluzione software personalizzata e di minimo ingombro.

Con questa soluzione, un amministratore può precaricare i driver sul sistema utilizzando il software di gestione delle installazioni.

La Corporate Toolbox Edition fornisce strumenti di supporto e di manutenzione aggiuntivi per la stampante.

Nota: Per utilizzare la Corporate Toolbox Edition, è necessario installare la Corporate Edition.

### 2. Operazioni preliminari all'installazione

Prima di installare il software, verificare che il computer soddisfi i seguenti requisiti:

#### Requisiti minimi di sistema

- Tutti i processori Intel® Pentium® II, Intel Celeron® o compatibili (processore Pentium III o superiore consigliato)
- 128 MB di RAM (256 MB consigliati)
- 200 MB di spazio libero su disco
- Microsoft Internet Explorer, versione 5.01 Service Pack 2 o superiore (disponibili all'indirizzo http://www.microsoft.com).
- Accesso a Internet (consigliato)
- Porta USB disponibile (i computer privi di collegamento USB non sono supportati a meno che non si tratti di installazioni Bluetooth)
- Unità CD-ROM 2X o superiore (in caso di installazione da CD)
- Monitor SVGA 800 x 600 (a colori a 16 bit minimo)

#### Sistemi operativi supportati

- Windows XP Home Edition, Service Pack 1 o superiore consigliato
- Windows XP Professional, Service Pack 1 o superiore consigliato
- Windows Vista
- Windows 7
- Windows 2003 Server, R1 o superiore consigliato
- Windows 2008 Server, R1 o superiore consigliato

#### Nota: BSono supportate le versioni a 32 e a 64 bit di tali sistemi operativi.

#### Privilegi richiesti

Per installare la Corporate Edition, l'autore dell'installazione DEVE disporre dei privilegi di amministratore. È anche possibile utilizzare la funzione "RunAs" (disponibile in Windows XP e versioni successive) per eseguire l'installazione con le credenziali di amministratore.

Nota: dopo aver completato l'installazione mediante una procedura di distribuzione software, non è necessario disporre di privilegi amministrativi per connettere la stampante al computer utilizzando il cavo USB e avviando la procedura di riconoscimento Plug-and-Play.

#### Download e preparazione del software

1. Scaricare il pacchetto Web da www.hp.com

2. Dopo aver scaricato il pacchetto Web, fare doppio clic sul file per estrarne il contenuto.

Nota: per ulteriori informazioni sulla ricostituzione dei pacchetti, vedere la documentazione fornita con il software di gestione delle installazioni in uso.

### 3. Installazione della Corporate Edition

#### Installazione con collegamento diretto

Quando si collega una stampante direttamente a un computer tramite un collegamento USB, è possibile installare il software prima di collegare il cavo ("prima il software") oppure collegare il cavo prima di procedere con l'installazione ("prima l'hardware").

Se si installa prima il software, è necessario completare la parte di installazione del software prima di collegare la stampante al computer. Se si utilizza un processo di installazione da script, come Active Directory, il driver viene solitamente installato come parte dello script PRIMA del collegamento della stampante al PC.

Durante la procedura di installazione che prevede dapprima il collegamento dell'hardware, l'evento plug and play si verifica prima dell'installazione del software. Al termine dell'evento plug and play, il programma di installazione completa il processo relativo.

Installare il software

Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito per installare il pacchetto:

· Eseguire setup.exe dal pacchetto

· Distribuire il pacchetto utilizzando MSI installer. Ad esempio, per la distribuzione tramite Active Directory.

L'opzione predefinita di installazione non richiede alcun parametro della riga di comando.Tuttavia, se si desidera modificare la procedura di installazione predefinita, è possibile utilizzare i seguenti switch disponibili.

Inoltre, è possibile modificare il parametro [Setup] nel file autorun.inf :

[Setup]

CommandLine=-usbsuppress

Opzioni disponibili

Nella seguente tabella vengono elencate le opzioni disponibili per i parametri della riga di comando:

Opzione | Descrizione
-usbsuppress | Per impedire che la funzione plug and play rilevi nuove stampanti ogni volta che viene collegata una stampante alla stessa porta fisica. Tali eventi plug and play vengono in genere avviati perché ogni stampante presenta un numero di serie univoco.

####

#### Nuova creazione di pacchetti per la distribuzione della sola stampante

Per distribuire il pacchetto del driver di stampa in modo da includere solo i relativi driver, rimuovere i seguenti file e cartelle:

- Setup.exe
- autorun.inf
- Cartella Installazione

### 4. Disinstallazione della Corporate Edition

Con la Corporate Edition, non viene fornito alcun programma di disinstallazione. Per disinstallare il programma, utilizzare una utility di disinstallazione autonoma, disponibile sul Web.

L'utilità Scrubber non dispone di interfaccia utente e non sono disponibili opzioni della riga di comando.

Per usare l'utilità Scrubber:

- Fare doppio clic sul file Uninstall.bat.

### 5. Installazione della Corporate Toolbox Edition

Se sono necessari ulteriori strumenti di supporto e di manutenzione per la stampante, installare la Corporate Toolbox Edition. Scaricare la Corporate Toolbox Edition dal Web e avviare il file eseguibile.

Per modificare la procedura di installazione predefinita, è possibile utilizzare i seguenti switch.

Opzioni disponibili

Nella seguente tabella vengono elencate le opzioni disponibili per i parametri della riga di comando:

Opzione | Descrizione
-s | Installazione invisibile. Consente di installare la Corporate Edition solo con una finestra di avanzamento, senza la necessità di alcun intervento fino al riavvio del computer.
-l yyy | Installa una determinata lingua; "yyy" rappresenta l'abbreviazione di tre lettere per la lingua. ARA Arabo CHS Cinese semplificato CHT Cinese tradizionale CSY Ceco DAN Danese DEU Tedesco ELL Greco ENU Inglese ESN Spagnolo FIN Finlandese FRA Francese HEB Ebraico HUN Ungherese ITA Italiano JPN Giapponese KOR Coreano NLD Olandese NOB Norvegese (Bokmal) PLK Polacco PTB Portoghese brasiliano RUS Russo SVE Svedese TRK Turco

Installazione tramite Active Directory

Per distribuire la Corporate Toolbox Edition tramite Active Directory, avviare il file Ent_Toolbox.msi invece del file setup.exe nei pacchetti Web estratti. Questo metodo utilizza gli stessi switch della riga di comando elencati nella sezione "Switch disponibili". Invece di inserire una riga di comando, è necessario modificare il file autorun.inf come indicato di seguito.

Fase 1: Modificare il file autorun.inf

Aprire il file autorun.inf collocato nello stesso percorso di setup.exe.

Individuare la sezione [setup] all'inizio del file autorun.inf.I valori predefiniti sono:

[Setup]

CommandLine=-s

Fase 2: Distribuire il pacchetto Web estratto tramite Active Directory Server

Per informazioni sulla distribuzione del software tramite Active Directory Server, consultare la documentazione fornita con Active Directory Server.

### 6. Disinstallazione della Corporate Toolbox Edition

Per disinstallare la Corporate Toolbox Edition, utilizzare uno dei seguenti metodi:

- Utilizzare la utility Installazione applicazioni del Pannello di controllo di Windows.

- Eseguire la disinstallazione tramite Active Directory Server. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con Active Directory Server.

- Utilizzare la utility Scrubber autonoma, disponibile sul Web.

L'utilità Scrubber utilizza i seguenti file (presenti nella stessa cartella del file Uninstall.bat) per rimuovere la Toolbox:

HPZscr01.exe (solo per sistemi operativi a 32 bit)

HPZscr40.exe (solo per sistemi operativi a 64 bit)

hpeScr30.dat

Per utilizzare l'utilità Scrubber, scegliere uno dei seguenti metodi:

- Fare doppio clic sul file Uninstall.bat.

- Oppure -

- Nel prompt dei comandi di MS-DOS, immettere

start hpzscrXX.exe -datfile hpeScr30.dat -unattended -nocopytotemp –noreboot

Nota: Per i sistemi operativi a 32 bit, sostituire XX con 01. Per i sistemi operativi a 64 bit, sostituire XX con 40.

Opzioni disponibili

Nella seguente tabella vengono elencate le opzioni disponibili per i parametri della riga di comando:

Opzione | Descrizione
Solo il <nome file > | Indica al programma di disinstallazione di provare a eliminare il file per 30 secondi. Utilizzato dalle "applicazioni suicide" per eliminare se stesse. In caso contrario, dal momento che i relativi file binari sono in uso, non potrebbero eliminare se stesse.
-datfile <nome file> | Indicata che il <nome file> è il file DAT da utilizzare al posto del file da eliminare. Accertarsi di utilizzare questa opzione per evitare di eliminare il file DAT.
-unattended | Consente l'avvio automatico del programma di disinstallazione e non richiede interventi da parte dell'utente. Il programma di disinstallazione visualizza le schermate di avanzamento.
-silent | Consente l'avvio automatico del programma di disinstallazione e non richiede interventi da parte dell'utente. Il programma di disinstallazione non visualizza le schermate di avanzamento.
-noreboot | Disabilita la schermata in cui viene segnalato che è necessario riavviare il sistema.
-forcereboot | Forza il programma di disinstallazione a presupporre che sia necessario un riavvio del sistema anche se non è necessario.
-nocopytotemp | Solitamente, l'utilità Scrubber copia se stessa in una cartella temporanea in modo da eliminare i suoi stessi file binari dal percorso da cui è stata avviata, utile in caso di debugging. È tuttavia possibile utilizzare questa opzione per evitare che l'utilità crei tale copia.

### 7. Problemi noti

#### Compatibilità con le versioni precedenti del software HP Officejet

Sono disponibili numerosi scenari di installazione e aggiornamento, molti dei quali sono stati testati da HP. Tuttavia, questa ampia gamma di compatibilità potrebbe creare problemi di coesistenza, compatibilità o funzionalità quando più versioni del software HP sono installate sullo stesso computer.

Se sul computer sono installati già i driver compatibili, è possibile che si verifichi un riavvio automatico durante l'installazione. Ciò è normale e non compromette l'esito positivo dell'installazione.

Se sul computer è presente l'installazione completa o personalizzata del pacchetto standard, l'installazione della Corporate Edition verrà bloccata. È necessario dapprima disinstallare il pacchetto software standard, quindi è possibile procedere con l'installazione della Corporate Edition.

La Corporate Edition può coesistere con altre stampanti HP, quali Officejet e HP PSC. Per la maggior parte dei prodotti HP attualmente in commercio non è prevista la possibilità di collegare due stampanti HP Officejet allo stesso computer, una con il software HP Photosmart e l'altra con la Corporate Edition.

#### Compatibilità con versioni precedenti della Corporate Edition

Per evitare eventuali problemi di compatibilità, si consiglia di disinstallare le versioni precedenti della Corporate Edition o del software Enterprise prima di procedere con l'installazione dell'ultima versione. Dopo la disinstallazione delle versione precedenti è necessario riavviare il computer, altrimenti la versione più recente non verrà installata correttamente.

Alcune versioni precedenti della Corporate Edition non possono essere installate su questa versione. Prima di installare una versione precedente, è necessario disinstallare la nuova versione.

#### La finestra di dialogo delle proprietà viene visualizzata lentamente

Dopo avere fatto clic su Proprietà o Preferenze nella finestra di dialogo Stampa, è possibile che la visualizzazione della finestra di dialogo di HP Officejet impieghi qualche minuto. Questo comportamento è normale.

Prima di aggiornare il sistema operativo

Se si prevede di passare a un sistema operativo superiore nel computer collegato alla stampante, disinstallare il software e scollegare la stampante prima di eseguire l'aggiornamento.

Problemi dopo la disinstallazione di prodotti simili

È possibile installare e disinstallare la stampante in un computer nel quale sono installati prodotti di imaging digitale HP (ad esempio stampanti HP Photosmart, scanner HP Scanjet o fotocamere HP). Se la disinstallazione viene eseguita successivamente, alcuni file condivisi potrebbero essere eliminati. In tal caso, sarà necessario reinstallare il software Corporate Edition.

### 8. Ulteriori informazioni

####

#### Poster di installazione:

contiene illustrazioni dettagliate per l'installazione della stampante.

Guida introduttiva:

fornisce informazioni più dettagliate sull'installazione e la risoluzione dei problemi, nonché informazioni di base sull'utilizzo della stampante.

#### Guida per l'utente:

contiene informazioni sui seguenti argomenti:

- Informazioni sulla risoluzione dei problemi
- Avvisi importanti per la sicurezza e informazioni sulle regolamentazioni
- Informazioni sui materiali di consumo per la stampa supportati
- Istruzioni dettagliate per l'utente

È possibile aprire la Guida dopo l'installazione della versione standard del software HP disponibile sul CD fornito con la stampante. Per aprire la Guida dell'utente, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, quindi selezionare la cartella della stampante HP e infine Guida.

Inoltre, una versione in formato Adobe® Acrobat® di questo manuale è disponibile nel sito Web di supporto HP (www.hp.com/support).

#### Sito Web:

http://www.hp.com/support/ consente di accedere al sito Web dell'Assistenza HP per informazioni aggiornate su software, stampanti, sistema operativi e altro.

### 9. Dichiarazioni legali

Contratto di licenza del software HP

1. Questa Licenza è concessa a chi acquista una periferica HP PSC o HP Officejet o dietro pagamento della tariffa prevista da HP.
2. In base a quanto sopra specificato, HP concede il diritto non esclusivo di utilizzo di una copia del Software su qualsiasi computer collegato a una periferica HP PSC o HP Officejet.
3. La presente licenza è vincolante per l'utente che apre la confezione del Software e per qualsiasi nuovo proprietario autorizzato, in base ai termini stabiliti nella sezione 8 riportata di seguito. Ai fini del presente contratto di licenza:

· Per "utente" si intende l'acquirente e qualsiasi altro proprietario autorizzato.

· Per "uso" si intende la memorizzazione, il caricamento, l'installazione, l'esecuzione o la visualizzazione del Software.

· Per "Software" si intendono tutti i programmi, i file e gli eseguibili forniti da HP (mediante CD, dischetto, Internet o qualsiasi altra modalità) in relazione ai prodotti HP PSC o HP Officejet.

4. Il Software non può essere duplicato o copiato salvo che per scopi di archiviazione, di backup, di identificazione degli errori o di sostituzione dei supporti difettosi. Tutte le copie del Software devono riportare le note di copyright e le altre informazioni sulla proprietà nonché le indicazioni relative alle limitazioni dei diritti presenti nel Software originale.
5. La presente licenza non conferisce il diritto di aggiornare o di modificare il Software a meno che le modifiche o gli aggiornamenti non siano forniti da HP.
6. La presente licenza non conferisce all'utente alcun titolo di proprietà sul Software né alcun diritto su qualsiasi codice sorgente associato o sulla proprietà intellettuale di HP o dei relativi fornitori. La presente licenza non costituisce una vendita di diritti per il Software.
7. Il Software non può essere disassemblato, decompilato, decifrato o decodificato senza previo consenso scritto di HP. In alcuni casi, il consenso scritto di HP non è richiesto dalla normativa vigente. Su richiesta, l'utente è tenuto a notificare ad HP, fornendo informazioni sufficientemente dettagliate, eventuali operazioni di disassemblaggio, decompilazione, decifratura o decodifica.
8. La presente licenza è trasferibile previo consenso scritto di HP e pagamento del canone di licenza. Come condizione del trasferimento, il nuovo proprietario deve accettare per iscritto i termini e le condizioni della presente licenza. All'atto del trasferimento, l'utente dovrà consegnare al nuovo proprietario tutto il Software, comprese eventuali copie. I diritti concessi dalla presente licenza all'utente verranno automaticamente terminati. Le condizioni stabilite dalla presente licenza sono vincolanti per qualsiasi nuovo proprietario, anche se involontario.
9. I fornitori di terze parti del Software possono tutelare i propri diritti nel caso in cui vengano violati i termini della presente licenza, compreso in caso di violazione del copyright dei fornitori stessi.
10. HP si riserva il diritto di rescindere la licenza, previa comunicazione all'utente, in caso di inadempimento di uno dei termini in essa contenuti. Al momento della rescissione, l'utente dovrà distruggere o restituire ad HP tutte le copie del Software, comprese quelle incluse in eventuali adattamenti, ad eccezione delle singole parti di dati utente contenute in un database correlato.
11. Se il Software viene concesso in licenza per l'uso da parte del governo degli Stati Uniti, l'utente riconosce che il Software è stato sviluppato interamente con fondi privati e che viene fornito come "Software per computer ad uso commerciale", in base a quanto definito dalla normativa DFARS 252.227-7013, oppure come "Software per computer ad uso limitato", in base a quanto definito dalla normativa FAR 52.227-19, a seconda del caso.

Marchi registrati

Adobe e Acrobat sono marchi registrati della Adobe Systems Incorporated.

Intel, Celeron e Pentium sono marchi registrati di Intel Corporation o affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi/regioni.

Microsoft, Windows e Windows XP sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.

Informazioni sul copyright

© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Non è consentito effettuare copie, adattamenti o traduzioni senza il previo consenso scritto, tranne per quanto consentito dalle leggi sul copyright.

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

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