Este documento describe la instalación y uso de Corporate Edition para los dispositivos de la serie de impresoras portátiles HP Officejet 100 (L411).
1. Descripción general
2. Notas preliminares sobre la instalación
3. Instalar Corporate Edition
4. Desinstalar Corporate Edition
5. Instalar Corporate Toolbox Edition
6. Desinstalar Corporate Toolbox Edition
7. Obtener más información
8. Declaraciones legales
Corporate Edition incluye controladores de impresión y para equipos que ejecutan Windows XP (32 bits), Windows Vista (32/64 bits), Windows 7 (32/64 bits), Windows 2003 Server (32/64 bits) y Windows 2008 Server (32/64 bits). Estos controladores, ideales para usuarios de empresas, son compatibles con Microsoft WHQL y proporcionan una solución de software personalizada y compacta.
Con esta solución, un administrador puede cargar previamente los controladores en el sistema usando el software de administración de la instalación.
Corporate Toolbox Edition brinda herramientas adicionales de soporte y mantenimiento para su impresora.
Nota: Para usar Corporate Toolbox Edition, debe estar instalado Corporate Edition.
Antes de instalar el software, asegúrese de que el equipo cumpla con los siguientes requisitos:
La persona que instale el software DEBE contar con privilegios administrativos para instalar Corporate Edition. También puede utilizar la función “RunAs”, disponible en Windows XP y superior, para ejecutar la instalación utilizando credenciales de administrador.
Nota: después de la instalación del software, no requerirá privilegios administrativos cuando se conecte la impresora al equipo mediante el cable USB y se inicie Plug-and-Play.
1. Descargue el paquete Web de www.hp.com
2. Después de descargarlo, haga doble clic en el archivo para extraer su contenido.
Nota: para obtener más información acerca de la creación de nuevos paquetes, consulte la documentación proporcionada con el software de instalación y administración que utiliza.
Cuando conecte una impresora directamente a un equipo mediante una conexión USB, puede instalar el software antes de conectar el cable (“software en primer lugar”), o bien conectar el cable antes de instalar el software (“hardware en primer lugar”).
Para instalar el software en primer lugar es necesario completar la parte de software de la instalación antes de conectar la impresora al equipo. Si utiliza un proceso de instalación de secuencia de comandos como Active Directory, el controlador se instalará normalmente como parte de la secuencia de comandos ANTES de conectar la impresora con el equipo.
Durante el procedimiento de instalación de hardware en primer lugar, el evento de Plug-and-Play se produce antes de la instalación del software. Cuando el evento de Plug-and-Play termina, el instalador completa el proceso de instalación.
instale el software
Utilice uno de los siguientes métodos para instalar el paquete:
· Ejecutar setup.exe en el paquete.
· Implementar el paquete mediante el instalador MSI. Por ejemplo, implementar a través de Active Directory.
La opción de instalación predeterminada no requiere ningún parámetro de línea de comandos.Sin embargo, si desea cambiar el comportamiento de la instalación predeterminada, puede usar los siguientes conmutadores disponibles para ello.
Además, también puede modificar el parámetro [Configuración] en el archivo autorun.inf:
[Configuración]
CommandLine=-usbsuppress
Conmutadores disponibles
En la siguiente tabla se muestran los conmutadores disponibles para modificar los parámetros de línea de comandos:
Conmutador |
Descripción |
-usbsuppress |
Para que Plug-and-Play no detecte impresoras nuevas cada vez que conecte una en el mismo puerto físico (normalmente, estos eventos de Plug-and-Play se inician porque cada impresora tiene un número de serie único). |
Para implementar el paquete de controladores de la impresora de manera que incluya sólo los controladores de la impresora, elimine los siguientes archivos y carpetas:
Corporate Edition no incluye ningún desinstalador. Para desinstalarlo, use la utilidad de depuración independiente disponible en Web.
La utilidad de eliminación no cuenta con interfaz de usuario y no dispone de conmutadores de línea de comandos.
Para usar la utilidad de depuración:
Si requiere herramientas de mantenimiento y soporte adicionales para su impresora, instale Corporate Toolbox Edition. Descargue Corporate Toolbox Edition de la Web y ejecute el ejecutable.
Puede usar los siguientes conmutadores para modificar el comportamiento de instalación predeterminado.
Conmutadores disponibles
En la siguiente tabla se muestran los conmutadores disponibles para modificar los parámetros de línea de comandos:
Conmutador |
Descripción |
-s |
Instalación automática. Instala Corporate Edition sólo con un cuadro de diálogo de progreso; no requiere intervención externa. (Instalación automática en este caso significa que se realiza antes del reinicio.) |
-l yyy |
Instalación en un idioma específico, donde "yyy" es la abreviatura del idioma de tres caracteres:
ARA Árabe CHS Chino simplificado CHT Chino tradicional CSY Checo DAN Danés DEU Alemán ELL Griego Inglés ENU ESN Español FIN Finés FRA Francés HEB Hebreo HUN Húngaro ITA Italiano JPN Japonés KOR Coreano NLD Neerlandés NOB Noruego (Bokmal) PLK Polaco PTB Portugués de Brasil RUS Ruso SVE Sueco TRK Turco |
Instalación mediante Active Directory
Para implementar Corporate Toolbox Edition usando Active Directory, active Ent_Toolbox.msi en lugar de setup.exe en los paquetes Web extraídos. Este método utiliza los mismos conmutadores de línea de comandos que aparecen en la sección “Conmutadores disponibles”. En lugar de pasar una línea de comandos, debe modificar autorun.inf de la siguiente manera.
Paso 1: modificar el archivo autorun.inf
Con autorun.inf en la misma ubicación que setup.exe, abra el archivo autorun.inf.
Ubique la sección [configuración] al comienzo de autorun.inf.Los valores predeterminados son:
[Configuración]
CommandLine=-s
Paso 2: implementar el paquete Web extraído mediante Active Directory Server
Para obtener información sobre la implementación de software usando Active Directory Server, consulte la documentación proporcionada con Active Directory Server.
Utilice uno de los siguientes métodos para desinstalar Corporate Toolbox Edition:
- Use la utilidad Agregar o quitar programas en el Panel de control de Windows.
- Desinstale a través de Active Directory Server. (Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada con Active Directory Server.)
- Use la utilidad de eliminación independiente disponible en la Web.
La utilidad de eliminación usa los siguientes archivos (ubicados en la misma carpeta de archivos Uninstall.bat) para borrar la Caja de herramientas:
HPZscr01.exe (sólo para sistemas operativos de 32 bits)
HPZscr40.exe (sólo para sistemas operativos de 64 bits)
hpeScr30.dat
Para usar la utilidad de eliminación, escoja uno de los siguientes métodos:
O
start hpzscrXX.exe -datfile hpeScr30.dat -unattended -nocopytotemp –noreboot
Nota: Para sistemas operativos de 32 bits, reemplace XX con 01. Para los de 64, reemplace XX por 40.
Conmutadores disponibles
En la siguiente tabla se muestran los conmutadores disponibles para modificar los parámetros de línea de comandos:
Conmutador |
Descripción |
Sólo el <nombre del archivo> |
Le indica al desinstalador que intente borrar el archivo durante 30 segundos. Se usa para que las “aplicaciones suicidas” se borren solas. (De lo contrario, puede que no se borren debido a que se utilizan sus archivos binarios.) |
-datfile <nombre del archivo> |
Indica que el <nombre del archivo> corresponde al archivo DAT que se debe utilizar y no al que se debe borrar. Recuerde utilizar este conmutador o puede borrar el archivo DAT. |
-unattended |
Permite que el desinstalador se inicie automáticamente y no exige intervención del usuario. (El desinstalador aparece en las pantallas de progreso.) |
-silent |
Permite que el desinstalador se inicie automáticamente y no exige intervención del usuario. (El desinstalador no aparece en las pantallas de progreso.) |
-noreboot |
Desactiva la pantalla que avisa que es necesario reiniciar. |
-forcereboot |
Fuerza a que el desinstaldor suponga que es necesario reiniciar, incluso si no lo es. |
-nocopytotemp |
Normalmente, la utilidad de eliminación se copia a una carpeta temporal para poder eliminar su propio binario de la ubicación en que se inició, lo que puede ser útil al momento de depurar. Sin embargo, puede utilizar este conmutador para impedir que esta utilidad cree esta copia. |
Hay una gran cantidad de posibles contextos de instalación y actualización, y muchos de ellos han sido probados por HP. Sin embargo, debido al gran número de opciones de compatibilidad, puede que se produzcan problemas de coexistencia, compatibilidad o funcionalidad, cuando haya más de una versión del software de HP en el mismo equipo.
Si en el equipo ya hay controladores compatible instalados, es posible que el equipo se reinicie automáticamente durante la instalación. Esto es normal y no impide que la instalación se realice correctamente.
Si en el equipo se ha realizado una instalación Completa o Personalizada del paquete de software estándar, se bloqueará la instalación de Corporate Edition. Para instalar Corporate Edition, en primer lugar, desinstale el paquete de software estándar, y, a continuación, instale Corporate Edition.
Corporate Edition puede coexistir con otras impresoras HP (como por ejemplo, impresoras HP Officejet y HP PSC). Sin embargo, la mayoría de los productos HP actuales no admiten dos impresoras HP Officejet en el mismo equipo (uno con el software HP Photosmart y otro con Corporate Edition).
Para evitar posibles problemas de compatibilidad, se recomienda desinstalar las versiones anteriores de Corporate Edition o del software de la solución para empresas antes de instalar la última versión. Una vez que desinstale las versiones anteriores, deberá reiniciar el equipo, de lo contrario, la última versión no se instalará correctamente.
Algunas versiones anteriores de Corporate Edition no se deben instalar sobre esta versión. Si decide instalar una versión anterior de Corporate Edition, deberá desinstalar antes la versión más reciente para, a continuación, instalar la versión anterior.
Después de hacer clic en el botón Propiedades o Preferencias del cuadro de diálogo Imprimir, puede que el cuadro de diálogo de HP Officejet tarde en aparecer. Esto es algo normal.
Antes de actualizar el sistema operativo
Si va a actualizar el sistema operativo del equipo que está conectado a la impresora, desinstale el software y desconecte la impresora antes de actualizar el sistema operativo.
Problemas después de la desinstalación de productos similares
Puede instalar y desinstalar la impresora en un equipo que tenga productos HP de procesamiento de imágenes digitales instalados (como impresoras HP Photosmart, escáneres HP ScanJet o cámaras HP). No obstante, si posteriormente desinstala estos productos, es posible que algunos archivos compartidos se eliminen. Si esto sucede, deberá volver a instalar Corporate Edition.
Contiene ilustraciones fáciles de seguir para configurar la impresora.
Guía de introducción:
Ofrece más información detallada de configuración y solución
de problemas, así
Proporciona información sobre los temas siguientes:
Se puede abrir esta guía después de instalar la versión estándar del software HP desde el CD de software de HP facilitado con la impresora. Para abrir la guía del usuario, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione la carpeta de su impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda.
También hay disponible una versión en Adobe® Acrobat® de esta guía en el sitio Web de asistencia de HP (www.hp.com/support).
http://www.hp.com/support/ lleva al sitio Web de HP Support para obtener la información más reciente sobre software, impresoras, sistemas operativos, soporte y otros datos.
Acuerdo de licencia de software de HP
· Por el término "usuario" se entenderá el cliente y cualquier cesionario autorizado; y
· Por el término "uso" se entenderá el almacenamiento, la carga, la instalación, la ejecución o la visualización del Software; y
· Por el término "Software" se entenderá cualquier programa, archivo o ejecutable suministrado por HP (mediante CD, disquete, Internet o cualquier otro método) relacionado con el HP PSC o HP Officejet.
Avisos de marcas comerciales
Adobe y Acrobat son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated.
Intel, Celeron y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en los Estados Unidos y otros países.
Microsoft, Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos.
Copyright
© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Está prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previo consentimiento por escrito, excepto cuando esté permitido según las leyes de copyright.
La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Las únicas garantías para productos y servicios HP se indican en las declaraciones de garantía expresa que vienen incluidas con aquellos productos y servicios. Nada en este documento se debe considerar como parte de una garantía adicional. HP no será responsable por errores técnicos o editoriales u omisiones contenidas en este documento.